سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لتطبيق «فين في بورسعيد؟»
آخر تحديث:
مقدمة
توضح هذه السياسة كيف يتعامل تطبيق «فين في بورسعيد؟» وموقعه الإداري مع البيانات عند استخدام التطبيق، تصفح العروض، حفظ العروض، متابعة المحلات، تفعيل الإشعارات، أو التواصل مع المحلات من خلال الروابط المتاحة داخل التطبيق.
صمم التطبيق ليعمل بدون إنشاء حساب للمستخدمين العاديين. بعض البيانات التقنية والاختيارات تحفظ حتى نستطيع تشغيل الإشعارات، المحفوظات، المتابعة، القياسات الأساسية، وتحسين جودة العروض.
البيانات التي نجمعها
بيانات مستخدمي التطبيق
- معرف جهاز مجهول أو رمز إشعارات Firebase Cloud Messaging، حتى نستطيع إرسال الإشعارات وحفظ تفضيلاتك.
- نوع المنصة، مثل Android، وتاريخ أول استخدام وآخر ظهور.
- تفضيلات الإشعارات، مثل كل العروض، المحلات المتابعة فقط، أو إيقاف الإشعارات.
- العروض المحفوظة والمحلات التي تتابعها، إذا استخدمت هذه الميزات.
- بلاغات المشاكل التي ترسلها عن العروض، مثل عدم توفر العرض أو اختلاف السعر.
- قياسات استخدام عامة مثل مشاهدة عرض، فتح صفحة محل، البحث، فتح قسم، مشاركة عرض، أو الضغط على زر التواصل.
الموقع الجغرافي
إذا منحت التطبيق إذن الموقع، يستخدم التطبيق موقعك الحالي أثناء الاستخدام فقط لعرض العروض القريبة منك. ترسل الإحداثيات إلى الخادم لحساب المسافة وترتيب النتائج القريبة. لا ننشئ حسابا باسمك ولا نحفظ سجل مواقع دائم للمستخدمين العاديين.
بيانات المحلات والإدارة
- اسم المحل، التصنيف، أرقام التواصل، روابط فيسبوك أو إنستجرام، العنوان، رابط الخريطة، مواعيد العمل، والوصف.
- تفاصيل العروض والمنتجات والأسعار والصور التي يضيفها فريق الإدارة أو أصحاب المحلات.
- بيانات الفوترة أو إثباتات الدفع التي تقدمها المحلات عند وجود اتفاقات إعلانية أو اشتراكات خارج التطبيق.
كيف نستخدم البيانات
- تشغيل التطبيق وعرض العروض والمحلات والتصنيفات.
- إرسال إشعارات عن العروض الجديدة أو عروض المحلات التي تتابعها.
- حفظ العروض والمتابعات على جهازك المجهول.
- ترتيب العروض القريبة عند السماح باستخدام الموقع.
- قياس أداء العروض، مثل المشاهدات والتواصل والمشاركات، حتى يفهم فريق الإدارة والمحلات ما يهم المستخدمين.
- مراجعة البلاغات وتحسين جودة العروض ومنع المعلومات غير الدقيقة.
- إدارة بيانات المحلات، الصور، الإعلانات، والفوترة عند الحاجة.
مشاركة البيانات
لا نبيع بيانات المستخدمين. قد نشارك أو نستخدم البيانات في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمة اللازمين لتشغيل التطبيق، مثل الاستضافة، قاعدة البيانات، Firebase Cloud Messaging، وخدمات Google/Android.
- عند فتح روابط خارجية مثل WhatsApp أو الهاتف أو Facebook أو Instagram أو خرائط Google، ستنتقل إلى خدمة خارجية تخضع لسياساتها.
- مع المحلات بصورة إجمالية أو تشغيلية، مثل عدد المشاهدات أو عدد ضغطات التواصل على عروضهم.
- إذا طلب القانون ذلك أو لحماية التطبيق والمستخدمين والمحلات من الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
الاحتفاظ بالبيانات
- تحفظ رموز الإشعارات وتفضيلات الجهاز ما دام التطبيق مستخدما أو حتى تصبح الرموز غير صالحة أو تطلب حذفها.
- قد تحذف رموز الأجهزة غير الصالحة تلقائيا عند فشل الإشعارات.
- تحفظ قياسات الاستخدام لفترة مناسبة للتحليل، وقد تزال الأحداث التفصيلية القديمة دوريا.
- تحفظ بيانات المحلات والعروض والفوترة ما دامت ضرورية لتشغيل الخدمة أو الالتزام بالسجلات الإدارية.
اختياراتك
- يمكنك إيقاف الإشعارات من إعدادات التطبيق أو إعدادات نظام Android.
- يمكنك إلغاء إذن الموقع من إعدادات الجهاز في أي وقت.
- يمكنك إزالة العروض المحفوظة أو إلغاء متابعة المحلات من داخل التطبيق عند توفر هذه الخيارات.
- يمكنك طلب حذف بيانات مرتبطة بجهازك أو الاستفسار عن الخصوصية عبر البريد الإلكتروني أدناه.
الأمان
نستخدم إجراءات معقولة لحماية البيانات، مثل قصر لوحة الإدارة على المسؤولين، واستخدام خدمات استضافة وقواعد بيانات مناسبة. لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، لذلك نعمل على تقليل البيانات المحفوظة إلى ما يحتاجه التطبيق فعلا.
الأطفال
التطبيق موجه لجمهور عام يبحث عن عروض محلية، وليس موجها خصيصا للأطفال. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلا أرسل بيانات شخصية لنا، تواصل معنا لمراجعة الأمر.
تحديثات هذه السياسة
قد نحدث هذه السياسة عند تغيير التطبيق أو المتطلبات القانونية أو طريقة استخدام البيانات. سنعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
التواصل معنا
لأي سؤال بخصوص الخصوصية أو طلب متعلق ببياناتك، راسلنا على support@feenfe.com.